退换货及缺货说明

1.不可抗力情况

   因不可抗力因素导致演出取消或延期,艺票通会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。

办理退、换货的要求:

a.符合退、换货时间规定(依据:主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段);

b.需将票品完好无损退回;

c.如开发票,需将发票完好无损退回;

 

2.关于无理由退换票品说明

  根据《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定,鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性,一旦票品售出,不支持无理由退换,请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。

 

3.缺货说明

    由于票品数量有限,订票客户非常踊跃,致使某些演出价位的门票会出现缺货现象。您在缺货登记价位登记成功,我们会记录您的基本信息,待到货时我们会第一时间通知您。若始终缺货,艺票通将不做另行通知。建议您优先考虑现有价位门票。

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